こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
　
緊急事態宣言から1年経ちましたが
この1年、どんな経営をされましたか。
　
変異型のウイルスなどが出現し
まだまだ予断を許さない状況ですが
目の前の患者さんを大事にしていきたいと
思います。
　
最近の黒飛においては、
事務所の整理をよくしております。
ちょっとしたことで
インターネットの速度が倍以上になるので
おもしろいですね。
　
またシェアします。
　
　
さて、本題です。
　
　
「RAS（網様体賦活系）」
　
　
先生はこの言葉を
聞いたことあるでしょうか？
　
これは、私たちの脳は
その人にとって重要なものを優先して
見せていくという脳の機能のことです。
　
私たちの脳は、
自分が常日頃ずっと考えていることが
その人にとって大事なことだと思います。
　
ですから、いい悪いに関係なく、
私たちの脳は重要視していることに関する
情報を集めてきてくれます。
　
例えば、
「将来が不安だ」と思っていると
テレビをつけるたびに、事故があった
人が殺された、不景気だ、ミサイル発射か
という情報が飛び込んできます。
　
また、私たちが「嫌だ、避けたい」
という強い思いを持っているものは
その反対に、避けたいものが目に入ります。
　
例えば、
「あの人は嫌いだ」と思っていると
その人の情報に注意が向いて
知りたくもないのに耳に入ってきて
余計に嫌いになります。
　
　
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網様体賦活系は成功のメカニズム
　
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こんな厄介な「網様体賦活系」ですが
本来は、生存していくために必要な
機能だったのでしょう。
　
木になる赤い実が欲しい
と思っていれば、
赤いものに注意が行きますので
それを手に入れられる確率が高くなります。
　
逆に、
猛獣を避けたいと思っているから
猛獣の気配を感じられて、
危険を回避できます。
　
つまり、「網様体賦活系」は本来
私たちを成功に導くシステムであり
ただそれを、上手に利用していないだけ
というように考えることができます。
　
不安や恐怖は誰にでもありますが
そこから抜け出ようとフォーカスしすぎると
逆に、そこから向け出せなくなる
恐れがあります。
　
　
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他人事に惑わされていませんか？
　
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例えば、近くに新しい医院ができて
患者さんがそちらに流れている
という問題があったとしましょう。
　
その問題にフォーカスしすぎると
　
もっと多くの患者さんを
取られるのではないだろうか？
　
この先、やっていけるのだろうか？
　
新しい検査機材を
導入した方がいいのだろうか？
　
自由診療の割合を
増やした方がいいのだろうか？
　
スタッフまで取られないように
給料を上げる方がいいのだろうか？
　
などと考えてしまいます。
　
そして、そういったことに関する情報が
止めどもなく流れ込んできて
いろいろなことに手を出したり
無駄なことに時間とお金をつぎ込んだり
してしまい、
　
肝心の日々の診療や
患者さんの満足度向上
スタッフ・マネジメントに手が回らず
　
結果として、
恐れていたことが現実になるというのでは
目も当てられません。
　
　
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自分の内側に目を向けましょう
　
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そのような事態に陥らないためには
「視点の変化」と「確信」が必要です。
　
近所にライバル医院が出現したこと自体は
問題ではありません。
　
もちろん、多少の患者さんは
そちらに流れるかもしれませんが
すぐに先生の医院の経営が
成り立たなくなる
というものではありません。
　
それよりも、そのことを過度に問題視して
心配することが”問題“です。
　
視点を外に向けるのではなく
自分自身、自医院、自分の患者さんや
スタッフに向けましょう。
　
やるべきことを正しくできているか？
患者さんを大切に扱っているか？
スタッフとの信頼関係を築いているか？
　
そして、そのためにできることに
フォーカスして、努力して入れば
外のことは問題ではないという
「確信」を持つことです。
　
ライバル医院の出現を例にしましたが
基本的に、私たちが「問題」
と思っていることは
「自分の外の問題」であることが
ほとんどです。
　
「人事を尽くして天命を待つ」
という言葉がありますが、まさに
自分を信じて、自分のできることを
一生懸命にやって入れば
　
世の中で言われる「問題」には
気が回らないはずです。
　
そして、
自分の問題にフォーカスしているので
自然とその解決策が見つかります。
　
「網様体賦活系」を積極的に活用して
成功に向けて邁進しましょう。
　
　
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
　
　
株式会社デントランス
黒飛一志
　
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