歯科医院のマーケティングとマネジメントを支援する株式会社デントランス

歯科医院の経営を両輪からサポートします!(マーケティング支援、マネジメント支援)

よくある質問

スマホサイト制作に関して

質問一覧

現在他社が管理しているGoogleアナリティクスの管理を引き継いで頂くことは可能でしょうか?

Google Analyticsの管理はしておりません。

Google Analyticsといっても
数値をみるためだけですので
歯科医院でも十分に行えます。

そのアドバイスは、PCサイト管理の中で
行っております。

弊社のPCサイト制作は
こちらをご参考にして下さい。

http://dental-hps.com/

サイト作成にあたりどのような流れで進めていくことになりますか?原稿などはこちらが作成していくことになるでしょうか?

集患のためには、
院長(歯科医院側)が
しっかりと歯科医院の強み、
患者さんのニーズ、競合の状態を
考えることが大事と考えます。

ですので、基本的には
歯科医院側で行ってもらいますが

とはいえ、なかなか忙しくて
進まないこともありますので

デントランスでは、
PCサイト制作においては
現行のホームページから
リライトさせて頂き、原案を作ることをしております。

PCサイトとスマホサイトセットであれば
スマホサイト制作も同じようにします。

スマホサイト制作のみの場合は
歯科医院側で原稿を用意してもらっております。

ホームページ、スマホサイトをリニューアルする場合の費用は新規に作成する場合と同じですか?

原則、リニューアルはしておりませんが

もし行った場合、新規作成と同じ費用、あるいは
コンテンツ量が多い場合はそれ以上の費用になることもあります。

ホームページ、スマホサイトの移管、リニューアルは対応可能ですか?制作費以外に別途費用はかかりますか?

移管を行う場合、
20,000円(税込)頂いております。

リニューアルは基本的にしておりません。

多くの場合、
デントランスのPCサイト、スマホサイトの
デザインにすることで

患者視点のホームページに
変わることが多いからです。

PCサイトは別の業者に頼んでいます。その業者に、デントランスさんが作ったスマホサイトを設置して貰えるのでしょうか?

大丈夫です。

ホームページ業者に
スマホサイトへのリダイレクトを
依頼するという形になります。

(スマホサイトへのリダイレクトタグを貼ります)

今まで弊社ではスマホサイトを
500医院以上制作してきましたが
問題になったところはありませんでした。

(歯科医院とホームページ業者との
 契約によっては費用がかかる場合はあります)

ホームページ業者側としても
1分でできる作業ですので
弊社のスマホサイト完成後、依頼して下さい。

静止画の撮影はして頂けないのでしょうか。

弊社デントランスでは、
ホームページ用の静止画(写真画像)の撮影も
行っております。

歯科医院専用にトレーニングしたカメラマンを
25,000円(税込)で派遣いたします。

ある業者は、ホームページ用に撮影した画像を
歯科医院にわたさない業者もあるようですが、

デントランスでは撮影した画像を
ライトニング(キレイにする加工)を
行った上で、すべての画像を
歯科医院に提供いたします。

ですので、
院内のパンフレットなどに使用することが可能です。

撮影内容は
1-1 院長を中心としたスタッフの集合写真(必須)
1-2 歯科医師の集合写真(必要あれば)
1-3 衛生士 / 他職種の集合写真(必要あれば)
1-4 スタッフ単独写真(できる限り撮影をお願いします)
1-5 院長 or ドクターのカウンセリング(必須)
1-6 院長 左にスペース(必須)
1-7 院長治療風景(必須)
1-8 院長単独(必須)
1-8 衛生士診療風景(できる限り)
1-9 受付(スタッフ有り)(できる限り)
2-1 チェア(必須)
2-2 待合室(必須)
2-3 受付(必須)、廊下(あれば必須)
2-4 レントゲン室など(できる限り撮影をお願いします)
2-5 医療機器(できる限り撮影をお願いします)
3-1 外観の写真(必須)
3-2 看板、特徴的なもの、駐車場(あれば必須)

撮影枚数は、50枚程度です。
撮影時間は、約1時間です。

プロモーション動画撮影と同日で静止画も撮影することで
効率よく、統一感のあるプロモーションが可能です。

詳しくはこちらをご覧下さいませ。
http://dentrance.jp/service/camera/

スマホサイトはどういう形で誰が作ってくれるんですか?

弊社デントランスでチーム一丸となって制作します。

代表、黒飛が先生の窓口で全面的に対応しますが、
弊社には、私以外にもマーケティングの専門家や
PPC広告の専門家、あるいはデザイナー、プログラマーや
動画プロモーションの専門家が在籍しているので、

チーム一丸オールインワンで対応できる、というのが他の業者にはない強みです。

他の業者の作るスマホサイト(PCサイト)と、 デントランスの作るスマホサイト(PCサイト)は何が違いますか?

根本的に、全然違います。

ホームページを見て患者さんが先生の歯科医院に来院したくなるかどうか

つまり、患者さんが先生のホームページを見て、

『あっ、この歯医者さんなら安心して通えそう』だとか『この歯医者さんなら私の虫歯をしっかりと治療してくれそう』と思って、

来院予約をしたり、実際に来院したりといったアクションを取ってくれるかどうか、ここが何より重要なんです。

ホームページの目的はただ1つです。それは、患者さんを集めること。

限られた予算の中で、せっかくホームページ制作に投資するなら、デザインだけに固執した、

マーケティングの観点がない業者ではなくて、しっかりと患者さん目線のホームページを作ってくれる業者に依頼するべきです。

弊社デントランスが制作するスマホ専用サイトは、マーケティングの観点から設計した、スマートフォン専用の『集患サイト』です。

分かりやすく説明しますと、

他の業者は、デザインだけにこだわったり、あるいは先生が作りたいホームページを作りますが、それでは患者さんは来ません(反応がないのです)。

デントランスでは、私、黒飛が、歯科医師としての立場とマーケティングの専門家としての両方の立場から、先生が記入したヒアリングシートに対して、

一緒に考えるSkype・電話コンサルティングを通して、患者さんが来院予約をしてくれるスマホサイト(PCサイト)を作り上げます。

(黒飛)

現在、スマホサイトを持っていますが、 デントランスのスマホサイトに変えたいのですが、可能ですか?

可能です。

これはスマホサイトに限ったことではなく、パソコンのホームページでも実際にデントランスで
作り直したり、あるいは一部トップページのみリニューアルをしたりしながら
反応が取れる、患者さんを呼べるホームページに再生しています。

今、PCサイトを他の業者に頼んでいますが、 スマホサイトをデントランスに依頼することは可能でしょうか?

もちろん可能です。

現在、デントランスでスマホサイトを作った、多くの歯科医院の先生が、パソコンサイトはすでに他の業者で作っています。

私たち、デントランスがスマホサイトを作ることを、パソコンサイトを作ってくれる業者さんに話すと、多くの業者さんが、協力的です。

簡単にシステムを入れてもらうだけなので、1分くらいで出来る作業ですし、デントランスほどスマートフォン集患に関する知識も経験も持たれていなのでスマホサイトはこちらにお任せ頂いています。

時々、嫌がる業者さんもいましたが、こちらで対応マニュアルがありますので、先生にはその通りにしてもらえば、大丈夫です。

スマホサイトのページ数は何ページですか?

弊社デントランスで制作するスマホサイトは、
トップページ+個別サブページ4ページ+お問い合わせページの合計6ページ構成です。

WordPressというGoogle検索エンジン上有利とされているシステムで、これを独自に開発した
テンプレートをベースにお客様毎にカスタマイズして制作しています。

パソコンのホームページと違って15ページも20ページもあったとしても、スマホの小さな画面では
閲覧するのに患者さんがストレスを感じますし全部のページ見てもらえません。

だったら、目的は1つ。

スマホサイトを見て、患者さんに電話予約頂くことが唯一絶対の目的なので
患者さんが電話をかけたくなる、来院したくなるための、必要最低限のコンテンツを掲載する、
というわけです。

スマホサイトをご依頼した場合の納期はどれくらいですか?

資料(サイト内のコンテンツや画像)が揃った時点で制作スタート。
制作開始後、10営業日ほどで納品できます。

補足しておくと、お申込、決済完了後、ヒアリングシートをお渡しし、
それを丸投げではなく、デントランスでは黒飛のスカイプ・電話コンサルもお付けしているので
一緒になってコンテンツを作り上げていきます。

ここが一般のホームページ制作業者との違いですし、このコンサルティングをお付けすることで
先生と同じ歯科医師の立場から適切なアドバイスや集患につながるオファーやキャッチコピーの
提案ができます。

ヒアリングシートが完成し、資料が揃えば、制作スタートで、制作開始から約10日で完成します。

スマホサイト制作後のメンテナンスは、どうなっていますか?また管理費などを教えて下さい。

スマホサイト制作後、
月額費用として月4,800円を頂戴してます。

もちろん、スマホサイト完成後、PPC広告等でアクセスを集めて、反応をテスト計測していった際に、
キャッチコピーの変更などどんどん提案させて頂くので、サイトを修正したい場合はその都度、
実費分を頂戴します。

ただ、サイトの修正も頻繁に発生するものではないですし、
デントランスで制作するスマホサイトはWordPressというシステムで構築するので
WordPressの管理画面上から、ブログ感覚で簡単に追加修正もできる、というメリットも大きいです。

テキストの修正や画像の差し替えなんかはうちにご依頼頂かなくても先生の方で簡単にできますし、
スマホサイト納品時に、WordPress管理画面の編集の仕方もしっかり解説した動画も
一緒に納品させて頂いているので、ご安心下さい。
以下、追加費用に関しましてご説明させて頂きます。

追加費用に関しましては、

ヘッダ画像、サブヘッダ画像の修正 15,000円(税抜)
ページ追加(1ページごと) 20,000円(税抜)
ドメイン・サーバー移管 20,000円(税抜)
それ以外の修正(1回ごと) 10,000円(税抜)

と一律にご案内させて頂いております。

PPC広告の運用代行もしてもらえるんですか? また、その場合の代行費用はいくらですか?

弊社デントランスでは、月額3万円でスマホPPC広告の運用代行をしています。

具体的には、Google AdwordsのPPC広告代行サービスとして、

(1)競合調査・リサーチ
(2)アカウント開設
(3)キャンペーン設定、広告グループ設定
(4)キーワード選定、キーワードのメンテナンス(追加・修正)
(5)広告文の作成、広告文のメンテナンス(追加・修正)
(6)広告の出稿
(7)クリック単価調整、順位調整
(8)効果測定および改善提案

まで行っています。

その他、ヤフーのPPC広告や、
スマホ以外にもパソコンのPPC広告の運用代行も個別相談に応じてやっています。

スマホサイト完成後、PCのHPにタグを貼り付ける作業をHP業者に依頼することになるのでしょうか?

おっしゃるとおりです。

先生の方で、デントランスの納品メールにある
専用タグを業者に転送して下さい。

わずか3分もかからない作業です。

今まで、問題はありませんでしたので
ご安心下さい。 (黒飛)

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