こんにちは、黒飛です。
あなたは毎日、患者さんと会っていると思いますが
最初に会話をどうスタートさせればいいでしょうか。
どうすれば効果的な会話のスタートが
できるでしょうか。
歯科医院の院内マーケティング
コミュニケーション編
「お元気ですか？」
本質的には
これは、私たちが患者さんの健康を
祈っているということです。
「天候の話をする」
患者さんと同じ気持ちですよと
伝えることです。
「前回の話の続き」
患者さんは、先生がちゃんと
私のことを覚えてくれていると
思います。
ぜひ、この３つからスタートして下さいね。
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ぜひ、参考にしてください。
歯科医師 黒飛
PS
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