こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
　
歯科医師やスタッフに限らず
どんな仕事や職場にも
「これぞ天職」というオーラを
発散しながら仕事をしている人がいます。
　
そういう人を見かけると
凄く気分がよくなると同時に
自分も同じように頑張らねば、と思います。
　
先生の医院にも
そういう人が何人か
おられるのではないでしょうか？
　
　
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レンガ職人の話を知っていますか？
　
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たぶん、どこかで
耳にされたことがあると思いますが
こんな話です。
　
　
旅人がある街を歩いていると、
レンガを積んでいる職人が３人
いるのを見かけました。
　
旅人が最初の職人に
「何をしているのか？」と尋ねると
　
「見ればわかるだろう。
　レンガを積んでいるんだよ。」
　
と、ぶっきらぼうに答えました。
　
　
２人目の職人は
　
「レンガを積んで壁を作っているんだよ」
　
と答えました。
　
　
３人目の職人は
　
「レンガを積んで
　お城の壁を造っているんだ。
　
　王様を守るための
　大事な壁を造っているんだよ。」
　
と答えました。
　
　
このように見た目は同じ仕事をしていても
それぞれの仕事に対する目的や意味合いが
全く違っています。
　
それは、そのまま
仕事の成果に大きく影響するでしょう。
　
　
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先生のスタッフの仕事の目的は？
　
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先生は普段、スタッフに対して
仕事の目的などを聞いて回ることはないでしょうが
何となく雰囲気でわかりますよね？
　
「患者様の幸せに貢献するため」
「職場の仲間が楽しく働けるようになるため」
　
など、色々あるでしょうが
　
中には、何のために働いているのか
理解に苦しむスタッフもいるかもしれません。
　
そんなスタッフを見るたびに
「医院のビジョンは明確にしているのに
　どうしてわかってくれないのだろう？」と
不思議に思うのではないでしょうか。
　
面談の時やミーティングの時には
ビジョンを理解してやる気を出しているのに
すぐに元に戻ってしまう、、、
　
そう思われているのではないでしょうか
　
実は、スタッフのモチベーションが
続かないのには理由があります。
　
　
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人は、自分を過小評価する傾向があります
　
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ですから、一時期は「患者さんのため」
「仲間のため」と思っても
　
「自分には、所詮、そんな大そうなことは
　できやしないんだ。結局、掛け声だけなんだ」
　
と思ってモチベーションが低下してしまうのです。
　
そして、仕事も同じように、
過小評価する傾向にあります。
　
「こんなことをしても
　所詮、何の役にもたたないんだ、、、」
　
と思ってくるのです。
　
このため、特にモチベーションの低下した
スタッフには、頻繁なケアが必要になります。
　
基本セットの滅菌作業一つにしても、
作業レベルのしごとではなく、
患者様の幸せや社会貢献につながっていることを
イメージさせる必要があります。
　
歯科助手という仕事が、いかに社会貢献でき
素晴らしい仕事であるか
　
基本セットを滅菌することで
どれだけの患者さんの笑顔と健康を守っているか
　
目の前にある小さいな作業の、
その先にある大きなビジョンを
ぜひ頻繁に伝えてあげてください。
　
　
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ビジョンの達成はスタッフ一人一人から
　
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一人のスタッフの態度が変われば
医院全体の雰囲気が少し変わります。
　
そして、また一人変われば
ますます先生の理想の医院に近づきます。
　
それでなくても忙しい毎日の中
スタッフのケアは大変ですが
それも先生のビジョンを達成するため
すべてのスタッフと患者様の幸せのためです。
　
　
スタッフのケアは、
先生にとって目の前にある小さな作業である
かも知れません。
　
でもそれが
先生の大きなビジョンにつながっていると
先生自身もイメージして下さいね。
　
　
めげずに頑張って行こうではありませんか！
　
　
黒飛も毎日のブログを書くことが
歯科業界を良くするという大きなビジョンに
つながっているといつでも考えています。
　
だから5年間も継続できるのです。
　
　
スタッフに大きな夢を与えてください。
　
　
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
　
　
歯科医師　
黒飛一志