株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
明けましておめでとうございます。
　
本年も、良質な情報を
お伝えしていきたいと思います。
　
どうぞよろしくお願いします。
　
　
すでに診療されている先生も
いらっしゃるかと思います。
　
今年は去年より売上の上がる年に
して下さい。
　
　
では、早速ですが、
2022年1回目の記事を書きたいと思います。
　
　
歯科医院では、スタッフが
団結していると、
改善が早いことは間違いありません。
　
これがうまくいかなくなると、
診療サービス全体に
ほころびが出てしまいます。
　
売上も患者さんからの評判も、
おそらくそう遠くない将来に
ジリ貧に陥ることでしょう。
　
というわけで、先生は
スタッフのチームワークをチェックし
適度に高めていくことが必要だと
黒飛は考えます。
　
　
歯科医院におけるチームワーク構築の
おすすめテクニックは、
実はこれまでたくさん
お伝えしておりますが･･･
　
スタッフミーティングを開くことも
そのひとつでした。
　
　
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ミーティングが根付かない
医院でもたまにやったほうが良い？　
　
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各スタッフとのミーティングも
必要ですし、全スタッフが参加する
合同ミーティングも
どちらも大切だと思います。
　
さて、合同のミーティングについては･･･
　
開催する頻度を高めようとするなら、
毎日開催することが可能です。
　
それは実際に、朝礼や昼礼、
あるいは終礼といった形式で
取り入れている医院が
たくさんあることでしょう。
　
このようなミーティングは、
ある程度根付けば
スタッフの大半がすんなりと
受け止めてくれます。
　
しかし残念なことに、
うまくいかないこともあります。
　
そんな合同ミーティング等が
うまいこと根付いていない医院に
黒飛が今、おすすめしたいのは、
　
キックオフミーティングに
チャレンジすることです。
　
　
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キックオフミーティングとは何か
　
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キックオフミーティングとは、
現在のビジネス社会では、
　
「何らかのプロジェクトが
　スタートする際に開催するミーティング」
　
を意味します。
　
これは、さまざまなプロジェクトや
企画が随時動いている業界で
よく行われてきました。
　
たとえば、
ITシステム開発の企業では、
子会社や関連会社等から、
おおぜいのスタッフを集めて
一大開発プロジェクトを
展開することがよくあるのです。
　
おおぜいの初対面のスタッフを集める以上
最初にミーティングを開催する必要性は
とても高いわけです。
　
それに比べ、私たち歯科医院では、
小ぢんまりとしたスケールで
運営されていることがほとんどです。
　
大規模だといっても、
せいぜい20人くらいが
上限ではないでしょうか。
　
それに、新たなプロジェクトが
しょっちゅう
動いているわけではありません。
　
それでも、実は
キックオフミーティングは
すでに医療界で
それなりに広まっているのです。
　
　
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歯科医院で
キックオフミーティングを
開いたほうがいいときとは
　
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■何らかの診療や企画に取り組む場合
　
たとえば訪問診療とか
マウスピース矯正とか、
新たな診療をはじめる場合でも
かまいませんし、
分院開設でもかまいません。
　
あとは、患者さん向けに
何かイベントを開くなんて
ときでもいいでしょう。
　
とにかく、スタッフが
協力する必要が生まれるときは
開いたほうがよいでしょう。
　
　
■何かの節目のとき
　
たとえば、今日のような新年が
明けたばかりのころや、
医院の開業記念日が来たときは、
　
来たる新年度に向けて、
スタッフ一同の士気を高めるために
ミーティングを開くのもいいものです。
　
　
■何かのピンチのとき
　
これは
　
「スタッフの誰かが傷病で
　長期休業をすることになった」
　
なんてときでもいいですし、
現在であれば
　
「コロナウイルスのせいで、
　患者さんがまだまだ増えない･･･」
　
のような理由でもかまわないでしょう。
　
　
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2022年を素晴らしい年にする
キックオフミーティングを
　
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2022年は、
先生の望みを叶える年にしましょう。
　
どんなことでも叶うとすれば
先生はどんなことを叶えますか。
　
この
「どんなことでも叶うとすれば」は
魔法の言葉です。
　
先生が自分の過去から創り上げた
自己制限を取り除ける言葉なのです。
　
・分院を増やす
・チェアを2台増やす
・衛生士を3人雇う
・訪問歯科を始める
・インビザラインを増やす
・インプラント100時間コースに行く
・結婚する（再婚する）
　
など、どんな望みでも2022年は
叶いますので、まずは想像してみて下さい。
　
　
そして、これを先生の歯科医院の
スタッフにも話してあげて下さい。
　
彼女たちの望みも1年あれば
叶うことが多いはずです。
　
是非、1年の初めのミーティングは
キックオフミーティングとして
目標を明確にする時間にして下さいね。
　
　
ここまでお読み頂き
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志
　
　
PS
　
2022年、1発目のウェビナーは
無料オンラインセミナーの
　
「コンサルせずに自動で、
　自費診療を選んでもらう方法」
　
です。
　
1月6日(木) 20:00～22:00です。
　
コンサルしなくても
自動で自費を選んで貰う事も
望めばできます。
　
それはつまり、正しいやり方を
実行することです。
是非、学んで下さい。
　
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