こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。

本日は、
大阪の事務所で仕事をしております。

昨日、レセコン会社の
デンタルシステムズさんの営業の方達と
打ち合わせをしました。

今年後半に、面白いセミナーを
開催できるかも知れません。

楽しみにしておいて下さい。

さて、本題です。

自費診療を選択する患者さんが
自然と増えればいい。

そう考える院長先生は
多いと思います。

しかし現実、
自費診療を上手に勧められない
歯科医院がまだまだ多いようです。

理由を聞くと、
「自費診療は高いから、
　患者さんが敬遠してしまって」
とのこと。
　
確かに、保険診療に比べると
お金がかかることは自費診療の
特徴ではあります。
　
しかし、「高いから」という理由で
断るのは本当でしょうか？
　
　
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本当に欲しいものを
「高いから」と断りますか？
　
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あくまでもそういう人もいる、
という話であり、
すべての人がそうではありません。
　
ひとつ考えてほしいのは
「高いから」という理由で、
断るときの心境です。
　
おそらくですが、
いい断り文句だから
という心境はいかがでしょう。
　
もしかしたら、思い当たる
先生もいらっしゃるのでは、と思います。
　
レストランに行き、メニューを見たら
とんでもなく高いワインに
ビックリしてしまった。
　
プレゼントを買いにデパートに行ったら
ダイヤの指輪の値段に驚いてしまった。
　
奥様やご主人がワインや指輪に
興味津々であれば
購入することになるのでしょうが
　
先生も奥様も、あるいはご主人も
ワインや指輪に興味がなければ
その場を離れると思います。
　
その理由は
　
　
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「高いから」「高すぎるから」
　
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あたりになりそうです。
　
欲しくないもの、興味が無いものは
心理的に「損をしたくない」
という気持ちが働きますから、
なんとかして購入しない理由を
探すものです。
　
その断り理由として合理的なものが
「高いから」なのだと考えています。
　
もちろん、「高いから」が
全てではないとも思いますが。
　
　
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自費診療に興味を持って
もらうことが大事
　
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興味が無いことに関し、
人は損をしたくない気持ちが働きますから、
　
保険診療と自費診療を比べたら、
安価な方を選択するものです。
　
ですから、診療費の前に
患者さんに知ってもらうべきことは
　
・自費診療はあなたにどんな
　メリットとデメリットがあるのか？
　
・なぜ自費診療があるのか？
　
・どんな場合に自費診療を選ぶ人が多いのか？
　
です。
　
その上で、自費診療メニューを
患者さんが手に取れるようにすると
いいかもしれません。
　
では、高いかどうかの前に、
自費診療に興味を持ってもらうには
どうすればいいか？
　
歯科医院によってやるべきことは
まちまちだと思いますが、
今日のブログをヒントに現状を見つめ、
今日からできることに着手してみて下さい。
　
　
本日も最後までご覧下さいまして、
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志
　
　
　
P.S.
　
ゴールデンウィーク明けの最初の日曜日に
新大阪で自費向上のセミナーをします。
　
5月12日(日)空けて置いて下さい。
　
こちらを見てみて下さい。
　
↓↓↓↓↓↓
http://dtr.jp/jihi
　
先生のお役に立てば、幸いです。