こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
　
本日は、愛知県に来ております。
　
最近、訪問歯科コンサルのニーズが
非常に高く、１年で１億円の訪問センターを
立ち上げる手法は、多くの先生に
気に入って貰えています。
　
そんな黒飛が12月1日(日)の10:30～
大阪大学中之島センターで
訪問歯科・在宅患者を増やすための
セミナーを衛生士と一緒に行います。
　
告知なしですぐに埋まるセミナーです。
　
在宅患者の増やし方もお伝えしますので
興味のある先生には情報をお伝えします
　
info@dentrance.jp
までご連絡くださいませ。
　
　
さて、本題です。
　
　
ミッション経営が大切であると
言われていますが、
私たちもこれには同感です。
　
デントランスでも当初から
理念を掲げていますし、
　
毎年ミャンマーで活動する
「世界から虫歯をなくす会」も
会の名称が理念になっています。
　
　
理念がわかりやすい形で伝わると、
それに賛同する人が集まってきてくれます。
　
ですからコンサルティングでも
理念の大切さを伝えていますし、
DVDなど理念に関するサービスも
用意しています。
　
そしてこの理念が
わかりやすい結果として
あらわれるのは採用です。
　
　
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売り手市場において
大切なのは歯科医院の理念です
　
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歯科業界ではもはや
当然のように言われていますが
歯科衛生士の採用に関しては
売り手市場です。
　
歯科医院において
歯科衛生士という存在は
定期健診などでも活躍してくれますから
収益の部分を見てもかなりの戦力です。
　
そんな歯科衛生士ですから
できるだけいい人材、
優秀な人材がほしいと
思うのはムリもありません。
　
しかし現在の歯科医院の数に対し
歯科衛生士の数は不足しています。
　
　
ましてや優秀な歯科衛生士となると
引く手あまたですからなかなか
定着してくれない…とは
　
とある歯科医院の院長先生の言葉です。
　
しかし一方で、
　
優秀な歯科衛生士を採用し続け、
しかも衛生士の定着率が高い
歯科医院も存在しています。
　
どんな秘訣があるのかと
院長先生に聞いてみたところ
　
「なぜ歯科医院を経営するのか？」
　
という理念を掲げているから
という答えが帰ってきました。
　
　
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待遇も大事ですが
それ以上に大事なのは理念
　
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かつては優秀な人材を採用するには
ほかよりも良い待遇が必要だと
言われてきました。
　
それは業界によっては
今でもそうかも知れません。
　
しかし待遇というのは、
真似されやすいものでもあります。
　
ですから待遇目当てで
やってきた歯科衛生士であれば
より良い待遇の歯科医院に
行ってしまうものです。
　
そこで、大事なことは
理念になってきます。
　
『モチベーション3.0』という
本のなかで、著者であり
ベストセラー作家である
ダニエル・ピンクさんが
　
自律的に好きなことをするほうが
生産性が高い
　
ということを書いています。
　
これはつまるところ、
人の顔色をうかがうのではなく
自分が好きなことを進んでやるからこそ
仕事などの生産性が高まる、
というふうに考えています。
　
ですから、理念を掲げ
　
「この歯科医院なら
　肌が合いそうだし
　楽しんで仕事ができそう」
　
と感じてもらうことが
採用においては大事、
ということになります。
　
　
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採用だけではなく集患でも同じです
　
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なぜ集患でも同じかと言うと
今や隣近所に歯科医院が
2つも3つもあるという状況だからです。
　
売り手市場である歯科衛生士と
患者さんの立ち位置は、
「たくさんの中から選べる」
という意味で同じです。
　
診療費に違いがないのであれば
　
よりキレイなところ、
より評判がいいところ、
より感覚があつところにいきたい、
　
と思うものです。
　
同じメニューを提供する
歯科医院がたくさんあるわけですから
　
その中から選ぶときに
理念を見るのは当然かも知れません。
　
なぜなら、理念というのは
本来真似のできない
その歯科医院ならではの
メッセージだからです。
　
　
採用がうまくいっているところは
集患もうまくいっているものですが
　
これは優秀な人材のおかげではなく
理念のおかげといったほうが適切でしょう。
　
ぜひ先生の歯科医院でも
理念経営、ミッション経営を
意識してみてください。
　
　
今日も最後までご覧くださり、
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志
　
　
P.S.
　
そんな理念をしっかりと考えた採用法を
創り上げました。
　
『歯科衛生士採用セミナー』
　
http://dtr.jp/dhdh
　
黒飛が、108人以上の歯科衛生士を雇う中で
創り上げた方法です。
　
おそらく今回の2回で、二度と開催しない
セミナーになりそうです。
　
ラストチャンス、
是非、衛生士に困らない歯科医院に
なって下さい。