こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
黒飛は、中学校時代からラグビー部に所属し
高校、大学、オーストラリア、社会人と
約18年間、ラグビーをしておりました。
今は、観戦するのみですが、
みなさん、知っての通り、
今年は、ラグビーワールドカップが
日本で行われます。
実際に試合会場に足を運んで、
見に行きたいなと思っていますが
なんと、チケットが取れない(汗)
あきらめて、大型テレビを購入して
観戦しようかと迷い中です・・・^^;
また、チケットの情報あれば
教えてください。
さて、
平成27年のラグビー・ワールドカップ以来
日本のラグビー熱は収まらないようですね。
それまで閑散としていたラグビー場も
2018年度は、総入場者数が歴代最多記録を
更新したそうです。
そのような背景には、
スタープレーヤーの活躍やメディアでの
取り上げ方などの様々な要因があるでしょう
その要因の一つに、人間は本質的に
「誰かのために頑張っている人を
応援しようとする」
ということもあるでしょう。
無論、これはラグビーなどのスポーツに限らず
歯科医院においても同様だと思います。
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患者様を引き寄せるために必要なもの
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監督が
「ファンのために」頑張っているのを
選手が応援する
選手が「監督やファンのために」
頑張っているのを、別のファンが応援する
これと同じように、院長先生が、
「患者様のために」頑張っているのを
スタッフが応援する
スタッフが「院長先生、患者様のために」
頑張っているのを、別の患者様が応援する
そんな医院経営が出来れば
患者様は自然と院長先生の医院に
引き寄せられると思いませんか?
これこそが、
「院長不在でも成長し続ける
クリニックへと変革していくために
必要なリーダーシップである」
と、
歯科医院経営改善プロフェッショナルの
田中道昭氏は
著書「歯科医院経営改善プログラム」で
述べています。
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院長に望まれるリーダーシップとは?
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田中氏の言葉をそのまま引用すれば
院長先生のリーダーシップは次のようになります。
・歯科医院の持続的成長にとって
不可欠となる明快で、揺るぎない
ミッションやビジョンを掲げ
それらを実行していくもの
・クリニックという組織に属する
すべてのメンバーに希望を与え、
彼らのやる気を鼓舞するもの
つまり、スタッフが共感する明快で揺るぎない
ミッションやビジョンを掲げ、実行し、
スタッフに希望を与え、やる気を鼓舞することで
院長先生が不在でも患者様を引き寄せる
医院経営ができるということです。
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優れたリーダーが持つ特質
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このブログを読んでいただいている
院長先生の多くは、すでに自医院の
医院理念、ミッションやビジョンは
お持ちでしょう。
そして、日頃からスタッフに対して
希望を与え、やる気を
鼓舞されていると思います。
それでも、
何かの拍子に心が折れそうになったり
つい、わがまま心が首をもたげてきそうな
時があるかもしれません。
そんな時は、これから紹介する
優れたリーダーが持つといわれている
特質を思い出してください。
これらに対して、
常に完璧である必要はありません。
ただ、
院長先生のリーダーシップを考える上での
一つの指標になればと思います。
・感謝の心を持つ
・楽天家になる
・気持ちを集中させる
・辛抱する
・自信を持つ
・本気になる
・信念を持つ
・冷静になる
・勇気を出す
・夢中になる
・誠実になる
院長先生の医院理念やビジョンを使って
院長先生が不在でも患者様を引き寄せる
医院を作っていきましょう。
デントランス、黒飛が
お手伝いできる事があれば、
思い切り、応援いたします。
ご相談下さい
↓↓↓↓↓↓
info@dentrance.jp
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
歯科医師
黒飛一志
P.S.
このブログは田中道昭著書
「歯科医院経営改善プログラム」
クインテッセンス出版
を参考にしました。