こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
　
先日、東京の歯科医院さんで
IT化のコンサルティングを行いました。
　
現在、コロナウイルスにより、
ソーシャルディスタンスなど
生活様式が変わったと感じています。
　
それに伴い、
歯科医院のホームページからの
集患も変わるのではないかと感じていますので、
今日はこれについて記してみたいと思います。
　
　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
距離感が近くなる構成か？
　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
　
緊急事態宣言の期間においても
売上が横ばいか伸びている
お店がある一方で
　
売上が半減や8割減といった
お店がありました。
　
この違いは何かと考えると、
しっかりとお客さんのニーズに対応できている
お店は伸びるが、そうでないお店は
残念なことになっていく。
　
同様に歯科医院でも起こります。
　
ありきたりの、
どこかで見たような
歯科医院のホームページは敬遠され、
　
「自分に合いそうかどうか」から
見込み患者さんは歯科医院を
選ぶようになる空気が醸成されていきそうです。
　
こんな状況の中で、
患者さんから選ばれ続けるには、
歯科医院が「誰にとってうれしい場所か？」を
明確に発信することが大事です。
　
そしてその「誰」と歯科医院との
距離感が近くなるように、
ホームページを構成することもまた
大事な要素です。
　
　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
動画が当たり前になる
　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
　
ではどうやって距離感が近くなるのか、
ですが、これは動画が一つの答えだと
私たちは考えています。
　
かねてより、「医院紹介動画」が
大事ですとお伝えしてきましたが、
　
大事というよりも必須になるのでは、
というのが正直なところです。
　
なぜなら、YouTubeなどの動画を
スマホで観ることが当たり前という
時代性もありますが、
　
目と耳から入ってくる映像のほうが
文字や写真、音声だけよりも人は
安心するからです。
　
　
これからますます、
歯科医院のホームページに
医院紹介動画やスタッフ紹介動画、
また治療説明動画など、
さまざまな動画が増えていくはずです。
　
　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
オンラインでのブラッシング指導？
　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
　
すでに取り組まれている
歯科医院もあるかもしれませんが、
　
YouTube動画を活用した
ブラッシング指導やフロスの使い方指導など、
オンラインでやることと歯科医院でやることが
分かれてくるのでは、と考えています。
　
YouTube動画だけではなく、
Zoomなどビデオ会議システムを使った
遠隔での口腔ケア的なことも
地域によってはニーズがあるかもしれません。
　
新型コロナ前と後では、
人と人との物理的な距離感が開く一方で
精神的な距離感は近くが求められていると
感じています。
　
時代性を見極め、
必要とされることを取り入れていきたいですね。
　
　
今日も最後までご覧くださり、
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志
　
　
PS
　
今週3月14日(日）16:00～18:00に
　
無料オンラインZOOMセミナー
「コンサルせずに自動で、
　自費診療を選んでもらう方法」
では、
　
動画の重要性を含め、
　
患者さんに来院して貰う前に
自費診療を決めてきてもらう。
コンサルティングでは
その確認だけ…という方法を
お伝えします。
　
面白いお話ができると思いますので
ぜひ、黒飛の話を聞きに来てください。
　
↓↓↓↓↓↓
http://sika-seminar.com/
　
オンラインですので、どこでも聞けます。
無料ですのでぜひ、ご友人の院長にも
シェアしてください。
　
見逃し配信等は行っておりませんので、
この時間に見に来て下さい。