患者さんの歯医者を探す方法が変わった?@歯科

患者さんの歯医者を探す方法が変わった?@歯科

こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
 
 
今日はひとつ質問からです。
 
 
あなたは、
「ちょっと歯科医院を探そうかな?」
というときに、
どんな方法を使って調べますか?
 
おそらく、歯科医院の院長は
患者さんのように歯科医院を
検索することはあまりないと
思います。
 
そこで患者さんに聞いてみました。
 
スマホで検索しますか?
とか
家族に聞きますか?
とか
通勤途中の歯科医院を思い出し
電話をしますか?
とか。
 
すると、こんなことがわかりました。
  
 
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Googleマップを使って
歯科医院を検索している
 
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スマホなどで検索しているのでは?
 
と考えた先生もいらっしゃると思います。
 
実際、スマホやパソコンから
インターネットを使って、
検索をしている患者さんが
一番多かったです。
 
しかしインターネットで
調べると言っても今では
 
Googleで調べる方法もあれば
Yahoo!で調べる方法もあり、
 
またYouTubeを使ったり、
インスタグラムで検索、
なんて方法もあります。
 
そんな中でコレはなるほどな、
と利便性からも納得した検索方法は
 
Googleマップを使って検索をする。
 
 
という方法でした。
 
 
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Googleで検索をしても
検索トップはGoogleマップ!
 
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患者さんのなかには
スマホにGoogleマップの
アプリを入れておいて
 
「歯医者 渋谷」
「歯医者 心斎橋」
 
のように検索をする人もいます。
 
しかしほとんどの人は
スマホでインターネットを立ち上げ、
Googleを使って検索をします。
 
すると検索結果の最初に
登場するのは、、、
 
なんとGoogleマップに登録された
歯科医院の情報なのです。
 
 
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広告やSEOの効果が減ったのは
このせいかもしれません
 
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私がコンサルティング先で
よく聞く話のひとつに
 
「広告やSEO対策の効果が減ってきた」
 
というものがあります。
 
そこでそんな相談をくれた先生に
Googleマップに歯科医院の情報が
掲載されていますか?
と聞くと、何も手を付けていないと。
 
Googleマップに歯科医院の情報が
掲載されていなければ、
どんなに患者さんが検索しても、
Googleマップ上で先生の歯科医院を
見つけることはできません。
 
調べたところ44%の患者さんは
歯科医院を探す時に
Googleマップを使っているそうです。
 
つまり、
ここに情報が掲載されていない、
ということは
 
およそ半分の患者さんを
見逃してしまっている、
ということにもなります。
 
広告もSEO対策の効果も
下がってきたのは、
Googleマップ検索の登場も
無関係とは言えません。
 
では、どうすれば
Googleマップに歯科医院情報を掲載し、
また患者さんから選ばれやすくなるのか?
 
もちろん、ただ情報を掲載する、
というだけでもやらないよりはマシですが
もっと効果的な方法があります。
 
それが、MEO、という方法、
 
Map Engine Optimization、
地図エンジン最適化、の略です。
 
 
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私たちデントランスは
MEOで安定的に結果の出せる業者さんを
数年探してきました。
 
しかしながら、どの業者さんも
怪しい契約形態であったり、
結果保証と言いながら、結果が出なければ
費用をもらわないだけで、時間の無駄になるもの、
結果の出ないものばかりでした。
 
やっと去年、出会えた
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先生の歯科医院が選ばれやすくなる、
効果的な方法をお伝えできたら幸いです。
 
今日も最後までご覧くださり、
ありがとうございました。
 
 
デントランス 歯科医師
黒飛一志