歯科医院経営BLOG » そのミーティングで十分ですか？

こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
　
昨日はオンライングループコンサル
「G-6オンライン」1期の最終日でした。
　
5時間ぶっ通しのZoomを通じて
多くの情報を先生方に伝えられたと思います。
　
3期も募集しますので
興味のある先生はご連絡下さい。
　
info@dentrance.jp
　
　
さて、本題です。
　
　
先日、院長先生とお話しをしていた時
「あれ？」と思うことがありました。
　
それは院内ミーティングについてです。
　
その医院では、
定期的に院内ミーティングを
開催しているそうです。
　
スタッフ一同を集めて
勉強会やセミナー、研究会に出席して
得られたことの紹介の他に
　
院内の課題や患者さんの要望などについて
話し合っています。
　
スタッフとも意見交換ができるので
チームの結束が固まり
非常に良い成果が出ているそうです。
　
それはそれで素晴らしい事ですが
話を伺っていて、黒飛が
気になったところが一点ありました。
　
それは、院内ミーティングで出た
改善アイデアが実行されていない
ということです。
　
　
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改善アイデアが実行されない？
　
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もちろん、すぐに、簡単に実行できる
ちょっとしたアイデアは実行されるのですが
　
ある程度まとまった時間と
チームの協力が不可欠のアイデアが
実行されていないのです。
　
もちろん、院内ミーティングには
様々な効果がありますので
それで全てがダメ
ということではありません。
　
ですが、
どんなに素晴らしいアイデアが出ても
モチベーションが上がっても
　
結局、実行に移せなければ
それは全て無駄になってしまいます。
　
院長先生もそれは十分にわかっていますが
かと言って、
どうしてそのアイデアを実行しないのか？
とスタッフに聞くことはないそうです。
　
そのうちに、
そのアイデアは忘れられてしまい、
また別の課題に対してアイデアが出てくる
といった状況のようです。
　
結局、実行されないアイデアばかりが
溜まっている状態になっています。
　
　
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アイデアが実行されない理由
　
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アイデアが実行されない理由には
様々あるでしょう。
　
実行するためには時間も費用もかかる
というものもあるでしょう。
　
手が空いた時にやろう
と思っているものもあるでしょう。
　
（でも、手が空く時はほとんどない）
　
このような理由の他にも
院内ミーティングで良いアイデアが出た
ということだけで満足してしまう
というのがあるのではないでしょうか。
　
今日はスタッフ全員で活発に話し合って
良いアイデアが出た。
　
良かった、良かった、と。
　
それでおしまい
になっていないか？ということです。
　
これでは改善アイデアを話し合った
意味がありません。
　
　
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改善アイデアを実行するアイデア
　
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では、ミーティングで出たアイデアを
確実に実行に移すためには、
どうしたら良いでしょうか？
　
その答えは、とても簡単です。
　
ミーティングの中で、そのアイデアを
誰が、いつまでにするのか？
どのような方法でやるのか？
ということを決めることです。
　
人間は、期限があると
動きやすくなります。
　
人間は、期限を守りたい
と思う生き物なので、
そこへ向かって動こうとします。
　
と言うか、期限がないと
いつまでたっても達成できません。
　
頭の中ではやらなければならないと
思っていても、期限がないと
行動に移しにくいものです。
　
夏休みに入ったばかりの子供に
いくら宿題をするように言っても
やらないのと同じです。
　
そんな子供も、
夏休みが終わる頃になると
口うるさく言わなくても
宿題をやるようになります。
　
これも期限があるからです。
　
ですから、せっかくのミーティングを
無駄にしないためにも、
　
ミーティングで決めたアイデアは
誰が、いつまでに、どのようにやるか
ということを決めてから
終わるようにしましょう。
　
　
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
　
　
株式会社デントランス
黒飛一志