こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。　
　
　
昨日は、歯みがきで世界から虫歯をなくす会
のミーティングを行っておりました。
　
今年も約20名の歯科医師、衛生士、歯科技工士、
ボランティアさんで、ミャンマーの子どもたちの
口腔ケアと教育に行ってきます。
　
http://nocaries.org/
　
募金等のご支援もよろしくお願いします｡
　
　
さて、
先日、有名なマーケターにお会いし
いろいろな話を聞かせて頂きました。
　
その中で、私たち歯科医師にも参考になる
深い話がありましたので　
このブログでシェアさせて頂きます。
　
その方は、お客さんとの打ち合わせのため
お客さんのオフィスを訪問するときには
約束の一時間前にオフィス近くまで来て
カフェなどで仕事をしているそうです。
　
ですから、お客さんとの
約束に遅れたことがないそうです。
　
途中で渋滞にはまろうが
電車が遅れようが
絶対に遅れないように予定を組むそうです。
　
遠方に出向く際には
前日からの移動も当たり前だそうです。
　
　
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エグゼクティブの時間価値
　
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なぜ、そこまでしているかと聞くと
彼のお客さんであるエグゼクティブは
時間に対する意識が高いため
　
約束の時間に遅れるということは
信頼を無くして、仕事を取れなくなる
ということがあるからだそうです。
　
それに、そのようなエグゼクティブと
一緒に仕事をさせて頂いていると
自然と時間に対して厳しくなるそうです。
　
予約の時間通りに来院しない患者さんを
抱える院長先生からしてみると
羨ましい限りですよね。
　
彼のお客さんは
年収数千万円の方ばかりです。
　
お客さんの年間の労働時間を
仮に１,９２０時間だとすると
時給は軽く１万円以上になる計算です。
　
それだけお客さんの時間には
価値があるということです。
　
実際にその人が生み出す価値は
その何十倍もありますので
マーケターの彼がお客さんの時間を
大切にする理由も納得できます。
　
　
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ちょっとした時間が大きな差に
　
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私たちの多くは
もっと時間があればと思っています。
　
時間があれば
あれもできるし、これもできる
と思っています。
　
では、なんとかして1日の時間を
増やせるかというと、当然ですが
そんなことは不可能です。
　
まず、大事なのは、
時間は足りないのが当たり前
と受け入れるところから
スタートしなければなりません。
　
ここで受け入れるというのは、
今の状況でできることをやる、
ということです。
　
今使える時間の中で、
できる限りのことをやります。
　
５分しかないのであれば、
５分でできることをやります。
　
・患者さん1人の治療計画を立てる
・シフト表のチェックをする
・税理士にメールをする
・ブログを読む
　
など
　
たった５分だとしても、
それが毎日であれば相当のことが
蓄積されていきます。
　
毎日５分なら１年間で１,８２５分
３０時間です。
　
１日以上の時間になります。
　
それなのに
５分しかないからと
時間潰しをしていたら
１年間で１日以上を
無駄に潰すことになります。
　
　
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時間に対する意識を高める
　
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１日、たったの５分でも、
それを積極的に活用しようという
気持ちがあれば
いつのまにか1時間が使えるように
なるかもしれません。
　
かと言って、
息も抜かずに働き続けましょうと
言っているのではありません。
　
全く息抜きしないと潰れてしまいます。
　
人の集中力は９０分ほどが限界
と言われていますので
息抜きするときがないと
逆に効率が悪くなってしまいます。
　
リフレッシュする時には
精一杯リフレッシュする必要があります。
　
ただ、申し上げたいのは
人生に対する意識が高い人は
時間に対する意識もシビアだ
ということです。
　
そして、この時間に対する価値観が
あなたの環境を決めています。
　
思うような成果を出せるかが決まります。
　
トップに近づけば近づくほど
ほんのちょっとした差が
大きな成果の差になって現れます。
　
　
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貴重な時間を作り出す秘訣
　
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時間に対する意識の高い人は
自分以外の人ができることは
お金を払っても、その人に頼みます。
　
それが自分の時間単価以下であれば
その方が経済的だからです。
　
他人に頼んで、
空いた時間を無駄に過ごしたら
意味はありませんが
　
その時間で先生の得意なことを
集中的にこなすことができれば
今まで達成できなかったことも
スムーズに実行することができます。
　
まずは、時間に対する意識を高く持ち
自分の時間単価を計算し
他人に頼んだ方が良い仕事がないかを
確認してください。
　
・埋伏智歯の抜歯
・患者さんへの簡単な説明
・患者さんとのアポイント取り
・書類のコピーや郵送、提出
　
など、他の方に頼めることばかりです。
　
　
先生にしかできないことに時間を使うこと
それが一番、先生の歯科医院経営を良くする
時間の使い方です。
　
是非、貴重な時間を貴重なモノとして
扱って下さいね。
　
　
今日も読んで頂き
ありがとうございます。
　
　
歯科医師
黒飛一志