こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
本日は全国的に本当に寒いですね･･･
先生も気をつけましょうね。
さて、
歯科医院を経営していると、
多くの患者さんが来院されるものですが
そんな中で、
金属アレルギーの患者さんが来院した場合、
どのような対応をされているでしょう？
患者さんに自覚症状があるなしにかかわらず、
口の健康を預かるのが私たち歯科医師ですから、
対応には万全を期したいものです。
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初診時に、
金属アレルギーかどうかは
確認をしておきたいものです
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実際には、インレーなどが必要な際に
確認をすればいいかもしれません。
しかし、あらかじめ、
できれば初診時に金属アレルギーかどうか、
またその兆候を感じたことがあるかは
確認しておいたほうがいいと考えています。
なぜなら、はじめての歯科医師には
多少なりとも不安がつきまとうものです。
万が一に備えての質問をしてくれる
歯科医師や歯科衛生士には、
どんな印象を抱くでしょう。
少なくとも、
悪い印象を抱く患者さんは
いないと思われます。
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万が一の際に、
紹介できる皮膚科があるとなお良し
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2016年4月の保険改定により、
金属アレルギーの方は条件付きで
大臼歯にもハイブリッドレジンクラウンが
保険適用になりました。
条件付きというのは、
皮膚科医の診断書が必要、
という点です。
ですからもし患者さんが
自分自身で診断書を用意していない場合、
紹介できる皮膚科があると
患者さんにとってもうれしい、
というわけです。
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患者さんに適切な情報を
伝えることが大切です
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歯科医師にとって、
大臼歯にも金属アレルギーの診断書があれば
ハイブリッドレジンクラウンを
保険適用できるということは、
当然の知識かもしれません。
しかし、患者さんにとっては当然ではなく
むしろ知っている患者さんのほうが少数でしょう。
たとえ、金属アレルギーの患者さんで
あってもです。
ですから、
患者さんに正しい知識を
提供していくことも、
歯科医師として大切な仕事だと考えています。
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正しい知識を伝えるために
待合室でできること
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こうした金属アレルギーに関する情報や
一般的には知られていない、
自費診療を選べるという情報を、
患者さんに伝えていくことを
私は常々オススメしています。
金属アレルギーであるのに、
他の治療方法を知らずに我慢している
患者さんもいるでしょうし、
見た目を良くしたいのに
自費診療で何ができるのかを
知らずにいる患者さんもいるでしょう。
そこでひとつオススメしたことは
待合室のテレビを活用することです。
待合室にあるテレビを活用し、
治療説明動画を流してしまう。
金属アレルギーへの対処方法や
自費診療メニューを観てもらう。
患者さんに観てもらうだけで
患者さんの方から興味を持ち、
「コレについて詳しく聞きたいのですが」と
なるケースも多いのです。
患者さんから話しかけてくるわけですから、
スタッフも説明できるよう、
教育や研修をしておく必要があります。
歯科医院を一丸にするアイディアとしても
オススメしたいことです。
と、このように新しい診療や
メニューを導入すると、
歯科医院のスタッフマネジメントや
やりがいを作れたり、
患者さんを守っていこうという
良い雰囲気になったりします。
治療説明動画については
こちらをご覧ください。
↓↓↓↓↓↓
http://service-douga.com
金属アレルギーに力を入れています
インビザラインに力を入れています
小児矯正に力を入れています
インプラントに力を入れています
ダイレクトボンディングに力を入れています
予防歯科に力を入れています
という先生方に
ぜひ見てほしいと思います。
是非、たくさんの情報提供をする
歯科医院になって下さい。
本日もご覧くださり、
ありがとうございました。
デントランス 歯科医師
黒飛一志
P.S.
今年2020年ももうすぐ終わりですね。
素晴らしい年で終われそうですか。
あと半月まだあります。
良い年にするために
是非、動いて下さい。
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