こんにちは、
株式会社デントランス
代表、歯科医師の黒飛です｡
　
　
本日は、訪問歯科現場コンサルから
大型医療法人さんのコンサルティングを
行います。
　
歯科医院の将来の安定へ向けて、
ドンドン投資をしてください。
　
投資できる歯科医師が勝ちます。
　
　
さて、本題です。
　
　
だいぶ前の話なのですが
　
友人の歯科医師が
為替の取引にハマっていました。
　
　
いっしょに遊んでいるときも
お酒を飲んでいるときも
スマートフォンをピコピコといじって
取引をしていました。
　
　
たまに、いくら買った！と喜んでいるのですが
　
トータルでは100万円近くの負けに
なっているようで
　
「もうやめれば？」
　
と、何回も言ったのですが
　
「ここまでやったからには、やめられない」
　
というのが彼の言い分でした。
　
　
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使った費用は返ってこない
　
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悲しいことですが
　
パチンコでも競馬でも
もちろん、株や為替でも
ギャンブルにハマる人の多くが
　
「ここまでつぎ込んだんだから、
　今更やめられない」
　
という考えを持ち、泥沼に沈んでいきます。
　
　
でも実はこれは
　
サンクコスト（すでに使った費用）を
過大視してしまう。
　
という、多くの人にある傾向で
　
この傾向のせいで、
良くない選択をしてしまうことが
日常生活でも多々あるのです。
　
例えば
　
友達数人とスポーツをしようとして
天気予報では雨だったので、
室内の運動場を１万円で借りた。
　
でも、当日は気持ちの良い晴天で
外でスポーツをしたほうが
楽しそうなのは明らか。
　
こんな時に、どちらを選ぶか。
　
　
どちらを選んでも、１万円は返ってきません。
　
それなら、より楽しい方を選ぶのが
正しい選択のはずですが
多くの人が室内の運動場に
引っ張られてしまうのです。
　
　
他にも、25歳から30歳まで
お付き合いをしたカップル
　
結婚するかどうかは
これから、良い家庭を築けるのか
幸せになれるのか、が判断基準になるべきです。
　
しかし、女性でいえば
「20代をこんなにつぎ込んだんだから
　結婚しなくちゃ」
という気持ちに引っ張られますし
　
男性でいっても
同じような気持ちと、
相手のサンクコストに対する気遣い
に影響されます。
　
もちろん、それで幸せになる人もいるのは
分かっていますが
あくまで判断基準の例え話としてです。
　
　
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使えないスタッフは、、、
　
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なぜ僕が、こんな話をしたかと言うと
　
ギャンブルにハマる人は
かわいそうだな。
　
という事ではなく
　
晴れた日に室内で運動する人を
バカにしている。
　
という事でもありません。
　
　
先生の院内でも、起こる可能性のあること
だからなのです。
　
例えば、新人スタッフ
　
リクルートにお金をかけて
教育にも時間を使った。
外の講習やセミナーなどにも、経費で行かせた。
　
だけど、いまいち使えない、、、
　
そんなスタッフがいたら、どうしますか？
　
正解はありませんが、判断基準は簡単です。
　
　
今までの経費は、すべて忘れて
　
「これから、医院に利益をもたらすには
　どうしたら良いか？」
　
を考えるだけです。
　
　
ホームページの制作と管理費も同じです。
　
「高いお金を払って作ってもらったから、、、」
　
と言って、管理費を払い続ける
なんてしていませんよね？
　
「そのホームページが、
　いま以降、役に立つのか？」
　
考えるのはそれだけです。
　
　
他にも、こういったことは
たくさんありますが
　
この、サンクコストを過大視してしまう
という判断ミスを
なんとなくでも感じてもらえたでしょうか？
　
　
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期待値を上げる
　
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昔の飛行機の開発では
　
開発途中で、ライバル会社が
自分たちが作っているものより、
良い飛行機を開発した。
　
それなのに、
今までの開発費がもったいないからと
開発をやめられないで、赤字が膨らんで
何億円も大損をしたという話もあります。
　
　
先生の選択で、いきなり１億２億という
違いは出ないかもしれません。
　
しかし、スタッフやホームページ
新しい機材や新しい治療など
　
そういった選択が積み重なって
１０年も経つ頃には
大きな損失になっていると思います。
　
　
過去は何をやっても変わらないので
　
これからの期待値が
いちばん良いであろう方法を
とるようにしてください。
　
　
デントランス
黒飛
　
　
P.S.
　
先生の今のホームページは
過去にかけた費用が高くても、
将来への期待はあるでしょうか？
　
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