歯科医院経営BLOG » スタッフの健康状態・精神状態管理＠歯科

こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
　
昨日は祝日で、2本
オンラインセミナーを
お話しさせて頂きました。
　
「地域の患者に、勝手に
　　良い口コミを起こせる方法」
　
「訪問歯科スタートアップセミナー」
　
です。
　
合計200名以上の先生に
ご参加頂きました。
　
　
弊社のオンラインセミナーは
こちらから申し込めますので
お申し込み下さい。
　
↓↓↓↓↓↓
https://dentrance.jp/seminar.html
　
　
さて、本題です。
　
　
緊急事態宣言が延期か、、
　
状況はまだ予断を許しませんね。
　
先生の歯科医院にも
経営上の影響があるかと思います。
　
　
こういうときだからこそ、
力を合わせて乗り越えたいと
考えていますので、
　
お困り事がありましたら
Zoomのコンサルティングも
行っておりますので、
このメールに返信でお知らせください。
　
　
さて、コロナウイルス。
　
　
患者さんに安心していただくことも
歯科医院として大切な取り組みですが
　
同じようにスタッフに安心してもらうことも
大切な取り組みだと考えています。
　
スタッフの安心なくして、
患者さんも安心を感じることは
恐らくないかと思いますので。
　
そこでこういうときだからこそ
あらためてスタッフの健康管理を
考えてみるといいかもしれません。
　
　
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万が一の対応策はありますか？
　
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スタッフの誰かが
急遽休まざるを得なくなった場合。
　
先生の歯科医院では
対応方法を決めておりますか？
　
風邪やインフルエンザでも
同じことは起こりうるので
　
特別な対応方法を新たに決めた、
という先生は少ないかもしれません。
　
しかし想像人数以上のスタッフが
お休みになることも考えられるので
　
その場合のオペレーションや
指揮系統などをあらためて確認すると
安心できるのでは、と考えていますが
いかがでしょう？
　
　
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スタッフが感じている不安を
この機会に確認してみる
　
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また、差し迫る危機を前にして
人ははじめて的確に考えることが
できるようになるものです。
　
ですからこの機会にこそ、
スタッフとの面談を実施して、
どこに不安を感じているのかを
確認してみるのもいいかと思います。
　
自身の健康に関すること、
万が一感染した際の勤務に関すること、
急な休みの申請に関すること。
　
想像以上にスタッフは
不安を感じているかもしれませんし
逆もしかりかもしれません。
　
　
コロナの影響で、スタッフの精神状態に
変化が出ている歯科医院もあります。
　
いずれにせよ、
安心して経営するためにも
こういった機会から学ぶことも
必要でしょう。
　
　
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スタッフが安心できる環境は
患者さんも安心できる
　
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スタッフの健康管理をキッカケに、
院内の設備や仕組みを見直すことで
スタッフが安心して勤務できれば
　
患者さんにとっても安心できる歯科医院、
ということになるかと思います。
　
　
スタッフこそが
患者さんの身近にいる
存在ですから。
　
　
新型コロナウイルスのようなことは
もう起こってほしくないものですが
　
コレを機に似たことが発生した際の
学びにすることはできます。
　
地域の歯の健康を守るため、
先生の歯科医院から
スタッフも患者さんも
安心できる環境をいただければと思います。
　
　
今日も最後までご覧くださり、
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志