こんにちは、黒飛です。
先生は患者さんが治療において
何を気にしているかをご存じですか。
患者さんが気になることは
１，治療内容
２，治療期間
３，治療費用
です。
もちろん、先生がどんな人かは気になります
ので、前提として、人間関係は作り必要が
ありますが
上記３つのことを
ちゃんと患者さんに伝えることは
患者さんに安心して貰うために大事です。
【患者さんとのコミュニケーション】
※ YouTubeでもご覧頂けます。
今後も参考になる動画をご提供して
行きますので、デントランスチャンネル
登録もぜひ行って下さい。
歯科医院の患者とのコミュニケーションでは
これら３つが説明できて、プラスアルファの
おもてなしが伝わるのです。
是非、意識してくださいね。
歯科医院経営に役立つ
動画をあなたにお伝えする
デントランスのYouTubeチャンネルはこちらです
https://www.youtube.com/user/dentranceTV
歯科医師 黒飛
PS
患者さんやスタッフとの
コミュニケーションは大事です。
特にスタッフとのコミュニケーションを
黒飛がDVDにまとめました。
コミュニケーションが苦手な先生は
これを見ると、考え方が変わります。