こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
昨日のコロナ感染者数1660名
過去最高ですね。
　
第三波、
増えなければ良いのですが・・・
　
　
そんなコロナの状況だからこそ
歯科医院がすべきこと、、、
　
それがMEO対策。
　
先生はもうはじめていますか？
　
　
今日はMEO対策の一つとして
Googleマイビジネスのコメントに
どう回答するかについて
お話したいと思います。
　
　
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大前提！
コメントへの返信は
48時間以内に
　
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MEO対策として、
コメントへの返信は
48時間以内に行う必要がある
　
これをまずは
覚えておいてください。
　
となると、
どんな返信を書くかは
ある程度型を決めておくと
やりやすいでしょう。
　
コメントが入るたびに
「どんな返信をしようか…」
と考えてしまうと
　
時間を必要としてしまうばかりか
コメントへの返信を
続けることが困難になりそうです。
　
まずは「型」を決めることから
はじめてみてください。
　
　
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良いコメントへの回答は？
　
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コメントには大きく
　
肯定的な良いコメント
否定的な悪いコメント
コメントなしの★だけ
　
…の3つが考えられます。
　
　
そこでまずは
肯定的な良いコメントに
返信する型から。
　
＊コメントをくれた人の名前を呼び
＊院長先生が名乗り、コメントへの感謝を示す
　
たとえば、AOKIさんからのコメントなら
　
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AOKIさま
　
院長の黒飛です。
コメントをありがとうございます。
　
喜んでいただけて光栄です。
また何かありましたら、
いつでもお声がけくださいね。
　
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…こんな感じで返信すると
いいでしょう。
　
　
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コメントなしの★だけなら？
　
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MEO対策のため、
全てのコメントや評価（★）に
返信する必要があります。
　
そこでもし★だけの
評価でしたら…
　
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AOKIさま
　
院長の黒飛です。
評価をありがとうございます。
　
もしよろしければ
感想などを教えてくださると
とてもうれしいです。
　
歯科医院の運営に
活かしたいと思いますので。
　
どうぞよろしくお願いいたします。
　
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…こんな返信をすると
いいかもしれません。
　
ただしくれぐれも、
パターン化した同じ返信を
しないようにしてください。
　
コピペか…
　
と思われては、
いい評価をつけようとは
思わないものですから。
　
次回かその次のお話では
悪いコメントへの回答を
お伝えしたいと思います。
　
今日も最後までご覧くださり、
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志
　
　
P.S.
　
もっと具体的に
コメントへの返信方法を知りたい。
　
そんな先生に
参加してほしいのがこのセミナーです。
　
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