矯正に関するネガティブなネット情報を見た患者さんに対してどう接するか(祝日はセミナーあります)

矯正に関するネガティブなネット情報を見た患者さんに対してどう接するか(祝日はセミナーあります)

こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
 
 
3日後の祝日は
無料でiTero、インビザラインが
学べる日ですので、
記事を最後まで読んで下さい。
 
 
ところで
自費の恩恵はありがたいですね・・・
 
保険制度が今後、うまく
機能しなくなる可能性が高いこの時代、
 
自費は医療機関の収益において
起爆剤のような役割を果たしてくれている
歯科医院も多いかと思います。
 
保険制度で今は
安定している歯科医院でも
自費に背中を向けるのは
リスクとなってしまう・・・かと。
 
 
さて、
自費がさらに増えるにつれて
トラブルの発生頻度が高まっています。
 
以前から、美容外科を中心に
トラブルは多発していたのですが
自費の件数が増えれば、
苦情の発生率も高まります。
 
消費者である患者さんたちも、
警戒心を強めており、
ネット上で、歯科医院に対する
ネガティブな情報が平然と載せられています。
 
失敗談が簡単にネットで読めるため、
見込み患者を歯科医院に来させるにあたって
障害ができていることになります。
 
 
===============
 
矯正も、ネガティブな情報が
巷に流布しています。
 
===============
 
 
気がかりなのは
「矯正をして、後悔している」
という意見が
ネットでよく投稿されていることです。
 
Google検索で、
「矯正歯科」と検索するときに
サジェスチョンで
「やばい」「後悔」といった
否定的なワードがよく表示されますが
 
矯正治療は、リテーナーの装着や
アライナーの装着など
患者さん側の要素も多々ありますし、
再治療の可能性もそれなりにあります。
 
 
==============
 
矯正歯科に対する
疑惑を解消することが近道
 
==============
 
 
懐疑的になっている患者さんを
いかにして説得するか?
 
これは今後大事な事です。
 
たとえば、ワイヤー矯正で不具合が
出たり不満足な出来栄えになったり、
といった苦い経験を持つ患者でしたら
 
インビザラインを提案して、
前回のデメリットから解放することを
強調することは大事です。
 
 
矯正治療に懐疑的な患者さんに対しては
ネットに書かれているような否定情報を
解消していく必要がでてきます。
 
 
「後戻りがした!」
 
↓↓↓↓↓↓
後戻りをしないために保定があることを
ちゃんと説明する
 
 
「奥歯で噛まない!」
 
↓↓↓↓↓↓
インビザラインは臼歯部を圧下させることが
あるので、一時的に奥歯で噛みにくくなります。
と伝える。
 
 
「治療期間が長い!」
 
↓↓↓↓↓↓
最初から、インビザラインの場合は
リファインメントのことを伝えておく。
 
 
など、否定的なネット情報を先に見た
患者さんにどう説明をするかが
今後の課題になると思います。
 
是非、対応を準備して頂きたいです。
 
 
さて、去年の終わりに
インビザラインのセミナー講師を
されている新渡戸康希先生と
Facebook対談しました。
 
その時のFacebook対談を見直すと
新渡戸先生の素晴らしい
インビザラインに対する考え方を
改めて思い出しました。
 
そこで、去年の対談ではありますが
この記事を読んで頂いている先生に
是非、再放送として見て頂きたいという思いで
新渡戸先生に相談して
 
なんと3,300円で、
11月3日(木・祝日)の16:00~17:30予定で
再放送を行うことになりました。
 
タイトルは
「最新のインビザライン矯正で
 患者さん・スタッフを幸せにする方法」
です。
 
インビザラインに関わる
知っておいた方が良い情報を
たくさん知ることができます。
 
インビザラインで悩まれている先生は
解決策が見つかる可能性が高いです。
 
是非、ご参加下さい。
 
↓↓↓↓↓↓
https://55auto.biz/jfa2010/registp/entryform123.htm
 
 
==================
再放送
「最新のインビザライン矯正で
 患者さん・スタッフを幸せにする方法」
==================
 
講師    :新渡戸康希先生
(池袋 みんなの歯医者さん 矯正歯科・こども歯科クリニック)
日時    :11月3日(木・祝日) 16:00~17:30
視聴費用  :3,300円(税込)
振り返り配信:1週間あり
 
==================
 
 
ここまでお読み頂き
ありがとうございました。
 
 
デントランス 歯科医師
黒飛一志
 
 
PS
 
11月3日は文化の日で祝日ですね。
 
実はこの日、新渡戸先生が
朝8:00~9:00に
「歯科医院の中で、技工をやってしまおう!
 オンライン歯科技工・内製化セミナー」
をされるのですが、
 
こちらなんと10,000円が
この記事を読んで頂いている先生は
無料で参加して頂けるように
新渡戸先生にOKを貰いました!!
 
是非、下記のホームページをご覧の上
祝日の朝を素晴らしい時間にして下さい。
 
↓↓↓↓↓↓
https://ota.college/gikou_naisei/
 
 
院内で、技工を取り入れたい先生へは
うってつけの内容になると思います。
 
これからは、歯科医院のIT化で
院内技工が主流になると思います。
 
技工料が高い・・・
iTeroを活用できていない・・・
内製化できるのかな・・・
できるならしたいけど・・・朝早いからなぁ・・・
 
と思っている先生は
頑張って、無料の内製化セミナーを
黒飛も聞くので一緒に聞きましょう!
 
 
PS2
 
ちなみにちなみに
以前、黒飛もゲストで出演させて頂いた
新渡戸先生主催の歯科ラジオ
「朝CAN」 11月3日(木) 7:00~7:45
 
https://ota.college/can-ortho/asacan/
 
この日も朝から朝活で開催され・・・
ゲストがインビザラインの
伊藤剛秀先生だそうです。
 
インビザラインの裏をお話し
聞けそうです・・・^^;
 
よければ、こちらもご参加下さい。