こんにちは、
株式会社デントランス代表
歯科医師の黒飛です。
　
今日は、日曜日ですね。
　
もうすぐ春です。
頑張っていきましょう。
　
　
さて、
　
「様々な課題に対して
　スタッフの協力が得られなくて･･･」
　
こんな相談を受けることがあります。
　
　
先生はいかがですか？
　
院長は経営者ですから
スタッフのためにも
利益を伸ばしたい。
　
と考えているのに
スタッフの協力が得られないと
残念な気持ちになります。
　
　
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院長の
スタッフマネジメント不足
　
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スタッフの協力が得られないと
悩む院長の多くは
　
マネジメントや教育に
時間やお金を使っていないのです。
　
大切であることはわかっているが
なかなか実行に移せないのは
　
「どうせ定着しないだろう」
　
と考えてしまうからです。
　
　
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定着率がよくない理由も
マネジメント不足が一因です
　
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定着率の悪さも
マネジメント不足にあると
私は考えています。
　
スタッフの教育だけではなく
　
「どういうスタッフを採用するか」
　
という採用段階での
マネジメントも必要となります。
　
歯科医院に適したスタッフを
採用しなければ
定着率の向上は望めません。
　
報酬や福利厚生も大事ですが
それ以上に
　
多くのスタッフは
職場での人間関係
を重視しています。
　
同じ考え方の人と
一緒に働きたい
と思うことは当然のことです。
　
　
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歯科医院の理念から
マネジメントを実施する
　
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ではどのように
　
採用マネジメントや
教育マネジメントをすればいいのか？
　
「歯科医院の理念に
　その答えがある」
　
と私は考えています。
　
　
「この歯科医院は
　何のために開院したのか？」
　
「この街や社会に
　どのように貢献していくのか？」
　
このような理念に共感して集う人こそ
適したスタッフだと言えます。
　
「この歯科医院で働くことが
　自分の理想につながっている」
　
と思えるのなら
一生懸命働きたいと思うし
　
定着率の良さとなって
反映されると考えています。
　
　
もし思い当たることがあるなら
　
まずは理念の見直しと
スタッフとのコミュニケーションから
はじめてみるといいですね。
　
スタッフの声に耳を傾けることも
院長の仕事であり
マネジメントにも繋がると思います。
　
　
今日も最後までご覧くださり
ありがとうございました。
　
　
デントランス　歯科医師
黒飛一志
　
　
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